1. Giriş
AzGFX Studio olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Web sitemizi kullanarak veya hizmetlerimizden yararlanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
2. Toplanan Veriler
Grafik tasarım hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, Discord kullanıcı adı
- Proje Bilgileri: Tasarım talepleri, brief dosyaları, referans görseller
- Ödeme Bilgileri: Fatura adresi, ödeme geçmişi (kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz)
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, çerez verileri
3. Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:
- Grafik tasarım hizmetlerinin sunulması ve proje yönetimi
- Müşteri taleplerinin karşılanması ve iletişimin sağlanması
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma
- Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin ölçülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Güvenlik önlemlerinin alınması ve dolandırıcılığın önlenmesi
4. Proje Dosyaları ve Tasarım Materyalleri
Müşterilerimizin bize sağladığı logo, görsel, brief ve diğer tasarım materyalleri:
- Yalnızca talep edilen proje kapsamında kullanılır
- Müşteri onayı olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz
- Proje tamamlandıktan sonra portfolyoda kullanılması için ayrıca izin istenir
- Güvenli sunucularda şifreli olarak saklanır
- Müşteri talebi üzerine kalıcı olarak silinebilir
5. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:
- Ödeme İşlemcileri: Güvenli ödeme için (Stripe, PayTR vb.)
- Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı veya yasal talep halinde
- İş Ortakları: Yalnızca hizmet sunumu için gerekli olduğunda ve gizlilik sözleşmesi kapsamında
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır:
- Zorunlu Çerezler: Sitenin düzgün çalışması için gerekli
- Analitik Çerezler: Ziyaretçi istatistiklerini ölçmek için
- Tercih Çerezleri: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.
7. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için SSL şifreleme, güvenli sunucular, düzenli güvenlik güncellemeleri ve erişim kontrolü gibi teknik ve idari önlemler uygulamaktayız. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olmadığını belirtmek isteriz.
8. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
- Verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- İşlenen verilerin analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkması halinde itiraz etme
9. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması için gerekli olan süre boyunca ve yasal zorunluluklar kapsamında saklanır. Proje dosyaları, proje tamamlandıktan sonra 1 yıl boyunca yedek olarak saklanır ve ardından talep edilmediği takdirde silinir.
10. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında web sitemizde duyuru yapılacaktır. Politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
11. İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verileriniz hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@azgroupnetwork.com
- Discord: discord.gg/azgraphic
- İletişim Formu: İletişim
